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深圳市职防院护理部成功举办第二届品管圈成果汇报会
发布人:admin        发布时间:2017-12-13
摘要:     为持续改善护理质量和服务品质,不断激发医护人员工作的主动性和创造性,增强工作责任感,提高解决问题的能力,12月1日下午15时,深圳市职业病防治院第二届护理品管圈(QCC)成果汇报会在16楼会议室如期举行。汇报会由护理部章一华主任主持,医院医务科郑大为主任、质控科熊煌主任应邀出席了此次汇报会。全院护士长...

    为持续改善护理质量和服务品质,不断激发医护人员工作的主动性和创造性,增强工作责任感,提高解决问题的能力,12月1日下午15时,深圳市职业病防治院第二届护理品管圈(QCC)成果汇报会在16楼会议室如期举行。汇报会由护理部章一华主任主持,医院医务科郑大为主任、质控科熊煌主任应邀出席了此次汇报会。全院护士长、护士共60余人参加了此次汇报会。

 

    此次共有门急诊部、职业健康监护科、口腔科、医学康复中心、职业病一科、职业病二科、职业病三科、社康中心共8个科室参加了护理品管圈成果汇报会。


    汇报会上,8位圈长围绕“降低血标本采集出错发生率”、“挺高体检客户满意度”、“降低手机维修率”、“提高脑卒中患者对病房延伸训练的依从性”、“提高动脉采血成功率”、 “降低病区噪音分贝值”、“降低病房呼叫铃使用频次”、“提高社区护士急救技能”8个主题,以生动详实的资料和图表、简明精美的图片,从组圈的过程、圈名、圈徽的产生及寓意和品管圈主题选定、计划拟定、现状调查、目标设立、要因分析、制定对策、组织实施、效果确认、标准流程化和检讨改进10大步骤以及对柏拉图、鱼骨图、雷达图、冰山图等现代管理工具运用进行PPT精彩讲演,品管时间设置合理,统计数据科学严谨,结果准确,分别展示了“健康圈”、“同心圈”、“护牙圈”、“四叶草圈”、“呼吸圈”、“护耳圈”、 “优护圈”、“生命圈”各自圈员们开展品管活动的全过程及取得的有形成果与无形成果,并分享了在活动中的收获和体会,让在座的评委及同事们都感受到了品管圈无穷的魅力。

 

 

    各科室汇报结束后,质控科主任、医务主任、护理部主任分别对此次8个护理品管圈的选题、关键步骤、各圈在品管工具应用、有的放矢解决问题等方面进行互动式点评,充分肯定了各圈所付出的努力和取得的成果,指出本次品管圈成果汇报会对提升护理服务品质,不断深化优质护理服务具有重要意义,同时也对本次活动提出了具体要求与期望。


    本次汇报会让各圈更好的展示了活动成果,搭建了一个互相交流学习的平台。我院护理部稳步开展品管圈活动,不仅充分调动了临床一线护士参与管理的积极性和主动性,也培养了护士的责任心和解决问题的能力,更增强了医院护理团队的凝聚力和自信心,营造了人人参与质量改进、不断提升护理品质的良好氛围。

 

 

 

 

文章来源:文/刘璐  图/刘宇晓 陈林

 

 

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